顧客の要求には、大きく二つに分類される。
ひとつは、明示的な要求。
もうひとつは、暗黙的な要求。
暗黙的な要求をどこまで掘り下げて
明確化できるかが、上級SEの技術かもしれません。
でも、業務の暗黙的な要求も
業務の目的に裏付けられるので
業務の目的が明確になれば、
おのずと暗黙的な要求も
推測できるのではないだろうかなどと
思ったりします。
要求は、階層構造を作るように思えます。
要求を共有するときは、
大元の要求(木の一番上)から末端の要求
(木の一番下)まですべてを
共有するようにしたいですね。
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